Bu metin bilgilendirme amaçlı bir çeviridir. Hukuken bağlayıcı olan yalnızca Almanca sürümdür.

Cayma hakkı

Tüketiciler, bu sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma süresi, malın sizin veya taşıyıcı dışında belirlediğiniz üçüncü bir kişinin zilyetliğine geçtiği günden itibaren on dört gündür.

Tek bir sipariş kapsamında sipariş edilip ayrı ayrı teslim edilen birden fazla mala ilişkin sözleşmelerde cayma süresi, son malın sizin veya taşıyıcı dışında belirlediğiniz üçüncü bir kişinin zilyetliğine geçtiği gün başlar.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize

STA Trading
Sahibi: Sener Kirli
Westuferstr. 25
45356 Essen
Almanya
Telefon: +49 201 84362510
E-posta: info@statrading.de

açık bir beyanla — örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta ile — sözleşmeden cayma kararınızı bildirmeniz gerekir.

Bunun için örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak formun kullanılması zorunlu değildir.

Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimi süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dâhil olmak üzere, cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde iade ederiz.

Tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında farklı bir teslimat türü seçmenizden doğan ek masraflar bu iadenin dışındadır.

İade için, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız. Bu iade nedeniyle sizden herhangi bir ücret alınmaz.

Malları geri alana veya malları gönderdiğinize dair belge sunana kadar iadeyi reddedebiliriz; hangisi daha erken gerçekleşirse o esas alınır.

Malları, cayma bildiriminizi bize ilettiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde aşağıdaki adrese göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir:

STA Trading
Sahibi: Sener Kirli
Westuferstr. 25
45356 Essen
Almanya

Malları on dört günlük süre dolmadan gönderdiğiniz takdirde süreye uyulmuş sayılır. İade gönderiminin doğrudan masrafları size aittir.

Cayma hakkının istisnaları ve değer kaybı tazmini

Önceden üretilmemiş, tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesi doğrultusunda üretilen ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmaz. Bu durum özellikle müşteri talimatlarına göre üretilen, karıştırılan, renklendirilen veya uyarlanan ürünler için geçerli olabilir.

Teslimattan sonra niteliği gereği başka mallarla ayrılamaz biçimde karışan veya birleşen mallarda da, yasal koşulların varlığı hâlinde cayma hakkı bulunmaz.

Malın niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olanın ötesinde kullanılması, işlenmesi, tüketilmesi veya zarar görmesi hâlinde, doğan değer kaybı için tazminat talep edilebilir. Bu durum özellikle boya, vernik, kaplama, yapı malzemesi veya benzeri ürünlerin işlenmiş, uygulanmış ya da durumunu veya değerini değiştirecek şekilde kullanılmış olması hâlinde söz konusu olabilir.

Ambalajın yalnızca açılmış olması kural olarak cayma hakkının kaybına yol açmaz.

Ticari müşteriler için not

Yasal cayma hakkı kural olarak Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) 13. maddesi anlamındaki tüketiciler için geçerlidir. BGB’nin 14. maddesi anlamındaki girişimcilerin ticari siparişlerinde, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, yasal cayma hakkı bulunmaz.