Nutzen Sie den Gutscheincode „WILLKOMMEN10″ für 10% Rabatt.

MEIN KONTO

STA
WÖCHENTLICHER RABATT

Genel İşlem Koşulları (AGB)

Sürüm: Ağustos 2026 — Bu metin bilgilendirme amaçlı bir çeviridir. Hukuken bağlayıcı olan yalnızca Almanca sürümdür ve sözleşme dili Almancadır.

§ 1 Kapsam ve satıcı

Bu Genel İşlem Koşulları (“GİK”), sta-trading.de adresindeki çevrimiçi mağaza üzerinden ve diğer ticari ilişkiler çerçevesinde kurulan tüm siparişler, teslimatlar ve hizmetler için geçerlidir.

Satıcı ve sözleşme tarafı:
STA Trading
Sahibi: Sener Kirli
Westuferstr. 25
45356 Essen
Almanya
Telefon: +49 201 84362510
E-posta: info@statrading.de
KDV No: DE353055316

Bu GİK, BGB § 13 anlamındaki tüketiciler ve BGB § 14 anlamındaki girişimciler için geçerlidir. Müşterinin farklı, çelişen veya tamamlayıcı işlem koşulları, geçerliliklerini metin biçiminde açıkça kabul etmediğimiz sürece sözleşmenin parçası olmaz.

§ 2 Sözleşmenin kurulması

Ürünlerin çevrimiçi mağazada gösterilmesi hukuken bağlayıcı bir teklif değil, sipariş vermeye yönelik bağlayıcı olmayan bir davettir.

Sipariş butonuna tıklayarak sepetinizdeki malları satın almak için bağlayıcı bir teklifte bulunmuş olursunuz. Siparişi göndermeden önce girdilerinizi istediğiniz zaman kontrol edebilir ve düzeltebilirsiniz.

Siparişinizin bize ulaştığı gecikmeksizin e-posta ile teyit edilir. Bu teyit henüz teklifin kabulü anlamına gelmez. Satış sözleşmesi, siparişin kabulünü açıkça beyan ettiğimizde, malı gönderdiğimizde veya teslim almaya hazır hâle getirdiğimizde kurulur.

Sözleşme metni tarafımızca saklanır. Sözleşme Almanca dilinde kurulur.

§ 3 Fiyatlar ve kargo masrafları

Belirtilen tüm fiyatlar Euro cinsinden nihai fiyatlardır ve aksi açıkça belirtilmedikçe yasal KDV dâhildir. Ticari müşteri (B2B) olarak kayıtlı kullanıcılar için farklı fiyat gösterimleri ve koşullar geçerli olabilir; ilgili müşteri hesabında gösterilen fiyatlar esastır.

Sipariş sürecinde belirtilen kargo masrafları eklenir. 1.000 € ve üzeri mal bedelli siparişlerde Almanya içi teslimat, sipariş sürecinde aksi belirtilmedikçe kargo ücretsizdir.

Avrupa Birliği dışındaki ülkelere teslimatlarda gümrük vergisi, ithalat KDV’si ve diğer harçlar doğabilir; bunlar müşteriye aittir.

Hacimli ürünler, tehlikeli maddeler ve nakliye şirketiyle yapılan teslimatlarda farklı kargo masrafları oluşabilir. Bunlar sipariş tamamlanmadan ayrıca gösterilir veya bireysel olarak bildirilir.

§ 4 Ödeme koşulları

Sipariş sürecinde sunulan ödeme yöntemleri geçerlidir, özellikle:

Ön ödemede tutarı şu hesaba gönderin:
Sparkasse Essen
IBAN: DE30 3605 0105 0002 3808 97
BIC: SPESDE3EXXX

Ön ödemede malı, ödemenin tamamı hesabımıza geçtikten sonra göndeririz. Fatura tutarı, aksi kararlaştırılmadıkça fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde kesintisiz ödenir.

Faturalı alışveriş ve bireysel vade, ayrı bir anlaşmaya tabidir ve yalnızca olumlu kredi değerlendirmesi sonrası ticari müşterilere tanınır. Buna ilişkin bir hak talebi bulunmaz.

Müşterinin ödemede temerrüde düşmesi hâlinde yasal oranda temerrüt faizi talep etme hakkımız saklıdır. Daha yüksek zararın talep edilmesi hakkı saklıdır.

§ 5 Teslimat ve teslim süreleri

Teslimat, müşterinin bildirdiği adrese yapılır. Teklifte aksi belirtilmedikçe Almanya içi teslim süresi, sözleşmenin kurulmasından — ön ödemede ödemenin alındığı günden — itibaren genellikle 2 ila 5 iş günüdür.

Teslim süresine ilişkin bilgiler, açıkça bağlayıcı bir teslim tarihi kararlaştırılmadıkça yaklaşık ve bağlayıcı olmayan değerlerdir.

Siparişteki bazı ürünlerin geçici olarak temin edilememesi hâlinde, müşteri için makul olduğu ölçüde kısmi teslimat yapma hakkımız vardır. Bundan dolayı müşteriye ek kargo masrafı yansıtılmaz.

Sipariş edilen bir ürünün kalıcı olarak temin edilememesi hâlinde müşteri gecikmeksizin bilgilendirilir ve yapılmış ödemeler gecikmeksizin iade edilir.

Nakliye veya palet teslimatlarında, aksi kararlaştırılmadıkça boşaltma yeri ve boşaltma işlemi müşterinin sorumluluğundadır.

§ 6 Hasarın geçişi ve nakliye hasarları

Tüketicilerde malın kazara yok olması ve kötüleşmesi riski, malın müşteriye teslimi ile geçer.

Girişimcilerde risk, malın nakliyeciye, taşıyıcıya veya gönderiyi gerçekleştirmekle görevli kişiye teslimi ile geçer.

Mallar bariz nakliye hasarıyla teslim edilirse, hasarı mümkünse teslimatı yapan kişiye bildirmenizi ve bize kısa sürede haber vermenizi rica ederiz. Bu bildirimin yapılmaması yasal haklarınızı, özellikle ayıptan doğan haklarınızı etkilemez; ancak nakliyeciye karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olur.

§ 7 Mülkiyeti saklı tutma

Teslim edilen mal, bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.

Girişimcilere karşı, devam eden ticari ilişkiden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malın mülkiyetini saklı tutarız. Girişimci, mülkiyeti saklı malı olağan ticari faaliyeti çerçevesinde yeniden satmaya yetkilidir; bundan doğan tüm alacaklarını fatura tutarı ölçüsünde şimdiden bize devreder. Bu devri kabul ederiz.

§ 8 Cayma hakkı

Tüketicilerin yasal cayma hakkı vardır. Ayrıntılar, koşullar ve istisnalar, bu GİK’in parçası olan Cayma Hakkı metnimizde yer alır.

Özellikle müşteri talimatlarına göre üretilen, karıştırılan veya renklendirilen mallarda (örneğin bireysel olarak renklendirilmiş boyalar ve kaplama sistemleri) ve teslimattan sonra başka mallarla ayrılamaz biçimde karışan mallarda cayma hakkının bulunmadığını açıkça belirtiriz.

Girişimcilerin yasal cayma hakkı yoktur. Kusursuz malın yasal talepler dışında iadesi yalnızca önceden mutabakatla mümkündür ve makul bir işlem bedeline tabi tutulabilir.

§ 9 Ürün bilgileri, numuneler ve uygulama

Renk tonu, yüzey, sarfiyat, kuruma ve sertleşme süreleri ile tüketim değerlerine ilişkin bilgiler laboratuvar koşullarında elde edilmiş referans değerlerdir. Uygulamada sapmalar olabilir ve bu bir ayıp teşkil etmez.

Ekranlarda ve basılı materyallerde renk gösterimi ile üretim ve parti kaynaklı küçük renk ve doku farklılıkları teknik olarak kaçınılmazdır ve itiraz gerekçesi oluşturmaz. Bütünlüklü yüzeylerde aynı partiden malzeme kullanılmasını ve önceden numune yüzey hazırlanmasını öneririz.

Uygulama için yalnızca üreticinin güncel teknik föyleri ve güvenlik bilgi formları esastır. Müşteri, uygulamadan önce bunları okumak, ürünün amaçlanan kullanıma uygunluğunu kendi sorumluluğunda değerlendirmek ve geçerli iş güvenliği, depolama ve bertaraf kurallarına uymakla yükümlüdür.

Uygulama danışmanlığı bilgimiz dâhilinde verilir; ancak bağlayıcı değildir ve ayrıca ücretli bir danışmanlık hizmeti kararlaştırılmadıkça sorumluluk doğurmaz. Bu danışmanlık, müşteriyi ürünün amacına uygunluğunu kendisinin kontrol etme yükümlülüğünden kurtarmaz.

§ 10 Ayıptan doğan sorumluluk

Ayıba karşı tekeffüle ilişkin yasal hükümler geçerlidir.

Tüketicilerde, yeni üretilmiş mallardaki ayıplara ilişkin taleplerin zamanaşımı süresi teslimden itibaren iki yıldır.

Girişimcilerde ayıp taleplerinin zamanaşımı süresi teslimden itibaren on iki aydır. Girişimciler malı teslim alır almaz incelemek, görünür ayıpları derhâl, gizli ayıpları ise tespitten hemen sonra metin biçiminde bildirmekle yükümlüdür (HGB § 377). Aksi hâlde mal kabul edilmiş sayılır.

Yukarıdaki süre kısaltmaları; yaşam, vücut veya sağlığın ihlalinden doğan zararlar, kast veya ağır ihmal, ayıbın hileyle gizlenmesi ve Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamındaki talepler için geçerli değildir.

Üretici garantilerine ilişkin bilgiler yasal ayıp haklarını etkilemez ve yalnızca açıkça garanti olarak adlandırıldıklarında sözleşmenin parçası olur.

§ 11 Sorumluluk

Yaşam, vücut veya sağlığın ihlalinden doğan zararlarda, kast ve ağır ihmalde, ayıbın hileyle gizlenmesinde, üstlenilen garanti kapsamında ve Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca sınırsız sorumluyuz.

Esaslı sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmalle ihlali hâlinde — yani sözleşmenin gereği gibi ifasını mümkün kılan ve müşterinin uyulacağına düzenli olarak güvendiği yükümlülükler — sorumluluğumuz, sözleşmenin kurulduğu anda öngörülebilir ve sözleşmeye özgü zararla sınırlıdır.

Bunun dışında sorumluluk hariç tutulmuştur. Yukarıdaki düzenlemeler ispat yükünün müşteri aleyhine değişmesi sonucunu doğurmaz.

§ 12 Takas ve hapis hakkı

Müşteri yalnızca ihtilafsız veya kesin hükme bağlanmış alacaklarla takas yapabilir. Müşteriye hapis hakkı, ancak karşı talebi aynı sözleşme ilişkisine dayanıyorsa tanınır. Tüketicilerin daha geniş yasal hakları saklıdır.

§ 13 Kuponlar ve indirim kampanyaları

Kampanya ve indirim kodları yalnızca belirtilen süre içinde ve sipariş başına bir kez kullanılabilir. Nakde çevrilmesi, faiz işletilmesi ve sonradan mahsup edilmesi mümkün değildir. Birden fazla kampanyanın birleştirilmesi ancak açıkça belirtilmişse mümkündür. Siparişten tamamen veya kısmen cayılması hâlinde, asgari sipariş tutarının altına düşülüyorsa indirim hakkı ortadan kalkar.

§ 14 Uyuşmazlık çözümü

Avrupa Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için bir platform sunmaktadır. Tüketici tahkim kurulu önünde uyuşmazlık çözüm sürecine katılmakla yükümlü değiliz ve katılmaya istekli de değiliz.

§ 15 Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi, mutat meskenlerinin bulunduğu devletin emredici tüketici koruma hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmadığı ölçüde geçerlidir.

Müşterinin tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel malvarlığı olması hâlinde, sözleşme ilişkisinden doğan tüm uyuşmazlıklarda münhasır yetkili yer Essen’dir.

§ 16 Son hükümler

Bu GİK’in tek tek hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması hâlinde, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Bu sözleşmede yapılacak değişiklik ve eklemeler metin biçimini gerektirir.